《销售与市场》评论版2009第8期 

    

    ·主持：彭春雨 李 刚 

    ·案例撰写：上海锦坤文化传播公司 

    ·特邀专家：喻 祥 付百航 朱 浪 

    

    智慧支持： 

    

    ·石章强：上海锦坤文化传播有限公司董事总经理， 

    ·陈泉苗：上海双鹿集团董事长 

    ·赵一沣：深圳百年盛世营销管理咨询有限公司总裁 

    

    情景案例：《鸢飞戾天之高空迷失》 

    

    飞高集团董事长李腾坐在会议室的旋转椅上：“飞高在过去几年中取得了极大成功，现已成为销量第一的国产品牌。成为阶段性第一之后，下一步怎么办？未来几年该如何发展？” 

    

    虽然说的是让人振奋的话，但却感觉不到李腾的兴奋，其他公司高管也是表情严肃。 

    

    与会人员都是这几年跟着李腾一起摸爬滚打过来的得力干将：营销副总张伟敏，制造副总邓先秀，市场部经理刘丽，销售部经理萧飞，产品研发部经理林同，客服部经理李树方。 

    

    其实，李腾心里非常明白，这些人跟着他，齐心协力将飞高从一个名不见经传的小企业打造成剃须刀行业国产第一品牌，其间的辛苦和喜悦，自然一言难尽。值得欣喜的是，飞高很快成为行业第一：在全国拥有1万余家形象终端、30多个省级办事处、300多个地级城市管理网点及400多个售后服务网点，初步成为国内消费者心目中的中国剃须刀第一品牌。 

    

    这个第一似乎来得太过突然，李腾及其团队还没有做好心理准备，也快得让大家都还没有真正明白是怎么回事。 

    

    正因为这样，从去年下半年开始，公司高层对飞高的发展没有前几年的坚强信心和坚定行动了。以前习惯于快速反应和后来居上，只要超越和利物浦有大的动作，飞高总是在最短的时间内出台比对手更猛更准更狠的对策，而且效果往往有过之而无不及。 

    

    而现在，成为第一之后，飞高一方面似乎开始有点不屑再去跟随超越，另一方面又不知道如何去领跑。 

    

    案例原文：请见《销售与市场》评论版2009年第8期，转载请注明出处. 

    

    赵一沣总裁智慧支持： 

    

    第一我们是谁：温馨的提示大家记住：百年盛世咨询强调的是“我们是谁”，而不是成龙先生演的“我是谁”。 

   企业的永不迷失，不是靠某个人的直觉，而应建立在明确、简单、深刻的事业理论之上。我们的企业不是血汗工厂，我们的企业不是赚钱机器，我们的企业是所有成员共同的一份事业。为“我们的企业是什么？”这一问题提供答案，是高层管理者的首要责任。 

    

    第二我们要去哪里：所有优秀的企业，其实都想去一个地方——成为卓越的企业。从优秀到卓越其实只有一线之隔，但这条线根本无法跨越，因为这条线就是时间。优秀的企业很容易消失，长时间以优秀的状态存在，就是卓越。企业长时间以优秀的状态存在，只有两个必要条件：市场份额和利润。在这两大铁律面前，所有的企业都无所逃遁。 

    

    第三我们怎麽去：企业持续的保持优秀，创造卓越的过程，从来就不是推倒重来的企业大革命，而是继承中的持续再造。国产品牌现在的业绩，是不可改变的事实，发展中遇到的问题只能依靠发展解决。 百年盛世咨询温馨的提示所有的企业：没有任何企业可以一直超越消费者的期许，也没有一个企业能够打败所有的竞争对手，但一个企业的永不迷失是完全可以做到的。那些永不迷失的企业，没有大小通吃的气概，也没有来者都是客的豪爽，但他们绝对不会为除了市场份额和利润以外的任何标新立异而躁动。他们的秘诀就是：时刻清楚的知道，在消费者的需求变化和竞争者的挤压中，企业为了获得市场份额和利润，在这个时间段，我们要把我们的资源和精力投入到哪里，去做好哪些事情。